智能电视机已经成为了许多家庭的必备家用电器，时下的智能电视机在硬件以及性能方面可以说是相当的不错。但是即使是大品牌的智能电视机，使用时间久了也容易出现一系列故障，其中以画面故障最为常见。导致画面故障的原因有很多，有信号问题、换台界面卡住等多个。只要分析出原因，找对方法解决，画面故障问题便可迎刃而解。

1

问：智能电视图像有雪花

答：大多是信号问题。

如果用户使用的是室外天线，那么多数频道的节目可能出现“雪花”；如果采用的是闭路信号，虽说出现“雪花”的几率比较小，但仍有可能在个别/几个频道出现“雪花”；除此之外，也可能是频率漂移，可以尝试“微调”或“手动搜台”进行解决。

2

问：节目换台画面卡住

答：大多为正常情况。

有的时候我们可能会遇到在节目换台时出现黑屏、画面静止、直接跳过等情况，这三种换台方式都属正常现象，是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止：开/关”的，可更改此项。

也有可能是另一种情况，机器设置为换台画面静止，但部分频道在换台时黑屏，也是正常现象，主要是由于非标准信号原因，造成电路信号的同步识别跟踪错误，如果在短时间内能恢复都属正常现象。

3

问：智能电视倒屏花屏

答：要分情况而定。

（1）按主页键进不来系统：这个时候需要对系统进行升级，可以下载与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级，强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。

（2）按主页键可以进入系统：下载与自己电视机相同系列的固件升级，步序：按主页键进入系统——自己仔细查找到系统设置这一栏——按系统设置——系统软件升级——本地升级——耐心等待升级。

（3）进入系统仍然倒屏花屏：参照第一种与第二种操作。

4

问：画面人物出现矮胖现象

答：画面比例原因。

这种情况是很多人初次使用智能电视都会疑惑的，其实此现象属于正常情况。由于目前我国电视节目是4：3格式，当用16：9屏幕电视接收4：3格式信号时，16：9屏幕电视会将4：3的信号左右拉宽，所以图像会显得矮、胖。

要是你不习惯，可调整画面比例为其它模式。16：9屏幕是未来数字电视的发展趋势。建议不要长时间在左右黑屏的4：3模式下观看，容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。

以上就是关于智能电视画质故障的全部内容了，希望对你有所帮助。如果还想了解更多家居生活知识，敬请关注七夕鹊装修资讯频道。